1. Aceptación
Al navegar, hacer un pedido o dejarnos tus datos en nexostienda.com aceptas estos Términos de uso y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el sitio.
2. Qué es NexoStienda
NexoStienda es un canal de venta de productos de tecnología y energía con entrega en Venezuela. Operamos bajo un modelo de distribución con proveedores mayoristas (entre ellos IT-INVERSA), quienes participan en la logística de los productos. No necesitas crear una cuenta para comprar.
3. Precios y disponibilidad
- Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD).
- El stock y los precios pueden cambiar sin previo aviso. Un producto que aparece como disponible puede agotarse antes de confirmar tu pedido; en ese caso te lo informaremos por WhatsApp.
- Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de precio o descripción antes de confirmar un pedido.
4. Cómo se realiza un pedido
El pedido se inicia en el sitio y se confirma por WhatsApp con un asesor de NexoStienda. Un pedido se considera confirmado cuando verificamos tu pago y te lo comunicamos. Enviar el formulario o el mensaje de WhatsApp no garantiza por sí solo la reserva del producto.
5. Formas de pago
Aceptamos Pago Móvil, USDT (TRC20) y Binance Pay. Debes indicar la referencia del pago y, si corresponde, adjuntar el comprobante. Los pedidos se preparan una vez verificado el pago. Eres responsable de que los datos y montos del pago sean correctos.
6. Envíos y entrega
Los envíos son a cobro a destino: el flete no está incluido en el precio del producto y se paga a la agencia al recibir el pedido. Los tiempos indicados son estimados y pueden variar. Consulta los detalles, ciudades y agencias en Envíos. Debes suministrar una dirección y un teléfono correctos para la entrega.
7. Garantía y devoluciones
Los productos cuentan con la garantía del fabricante y/o del proveedor, según se detalla en Garantía y Devoluciones. Revisa tu pedido al recibirlo y escríbenos cuanto antes si algo llega dañado o no corresponde.
8. Comunicaciones comerciales
Solo te enviaremos ofertas y promociones si nos diste tu consentimiento expreso. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiéndonos. Los mensajes sobre un pedido en curso no son comunicaciones comerciales.
9. Uso del sitio y propiedad intelectual
El contenido del sitio (textos, diseño, imágenes propias y marca NexoStienda) está protegido. Las marcas y fotografías de productos pertenecen a sus respectivos titulares. No está permitido copiar el sitio de forma masiva, ni usarlo con fines ilícitos o que afecten su funcionamiento.
10. Limitación de responsabilidad
Hacemos lo posible por mantener la información correcta y el sitio disponible, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos derivados del uso del sitio ni por retrasos causados por terceros (agencias de envío, proveedores, fuerza mayor).
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Antes de cualquier reclamo, te invitamos a escribirnos para buscar una solución directa.
12. Contacto
NexoStienda · contacto@nexostienda.com · WhatsApp +58 422 035 7828 · Lunes a sábado, 9am – 6pm.
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